胃カメラ、大腸カメラ検査、手術のキャンセルポリシーについて
川崎駅前大腸と胃の消化器内視鏡・肛門外科クリニック（通称：カワナイ）です。
当院では、胃カメラ・大腸カメラ検査および手術を予約制で行っております。
現在、非常に多くの患者様にご利用いただいており、検査までお待ちいただくこともあります。
しかしながら、「当日キャンセル」や「無断キャンセル」をされる方がいらっしゃいます。
当日や直前のキャンセルによって予約枠が空いてしまうと、
「1日でも早く検査や治療を受けたい」とお待ちいただいている患者様の大切な診療機会が失われてしまいます。
そのため当院では、以下の場合に
• 無断キャンセル
• 直前キャンセル（2診療日前以降）の繰り返し（2回以上）
キャンセル料をご請求、または今後の診療をお断りする場合がございます。
ご都合によりキャンセルされる際は、必ず「2診療日前」までにご連絡ください。
なお、体調不良などやむを得ないご事情の場合は、当日でも対応いたしますので、まずはお電話にてお早目のご連絡をお願いいたします。
「おなかとおしりの不安をゼロに」
今後も皆様が安心して検査や治療を受けられるよう、スタッフ一同励んでまいります。
皆様にも何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
